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服裝品牌如何管理 服裝店必備的經(jīng)營技巧

2023-08-07 09:15:18來源:互聯(lián)網(wǎng)

隨著社會越來越發(fā)達,大家都選擇在網(wǎng)絡(luò)上汲取相關(guān)知識內(nèi)容,比如服裝品牌如何管理 服裝店必備的經(jīng)營技巧,為了更好的解答大家的問題,小編也是翻閱整理了相應內(nèi)容,下面就一起來看一下吧!


(資料圖片)

服裝品牌如何管理

開服裝店做生意,無論店面大小都要懂得如何管理,就像一家企業(yè)公司那樣,只有管理得井井有條的企業(yè)才是好企業(yè),才能發(fā)展久遠。以下是小編為您整理的服裝品牌如何管理的相關(guān)內(nèi)容。

貨品的管理

主要從缺貨、貨品新鮮度、貨品損耗度、庫存方面管理。缺貨是服裝銷售的一大敵人,所以店主一定要時刻了解貨品數(shù)量,面對缺貨產(chǎn)品及時補貨,避免缺貨給店鋪帶來業(yè)績影響;在零售行業(yè),產(chǎn)品總是會有新鮮度的,即使是衣服也不例外,要嚴格按照先進先出的銷售原則,先進貨品先銷售,這樣避免貨品過時了,無人問津;貨品損耗其實是管理中的一些漏洞,如進貨不實、殘貨過多、標價錯誤、變價不實等原因造成的,所以店主一定要嚴格控制這些工作,減少損耗就是增加純利潤了。

庫存服裝是店主有形資產(chǎn)的一部分。盤庫存服裝對店主有很多幫助。認真盤點庫存,可以保持財務清醒,隨時提醒自己以后謹慎點。看到有些不該進的貨造成了擠壓,可以認真檢討。盤點庫存不僅僅是為了及時了解流動資金,而且能夠為店主以后的進貨提供實際的參考。

財務的管理

在服裝店里,財務管理主要體現(xiàn)在現(xiàn)金管理,特別是收銀臺的現(xiàn)金管理。一般熟練的收銀員,其收銀差異率可控制在萬分之四以內(nèi),而新的收銀員則是萬分之十,不要小看這些數(shù)字,有時候差之毫厘謬以千里,收銀問題一般為:收銀員作弊等,這些都是管理的重點。還有一個重要的環(huán)節(jié)就是收貨單據(jù),這些單據(jù)是財務的重要憑證,不要小看它的作用,一旦丟失,就會造成損失。所以一定要認真仔細確認驗收情況,避免損失,遇到問題,有依有據(jù)才好說好。

信息的管理

其實這里說的信息就是以上說的相關(guān)信息,如果你的服裝店比較規(guī)模化,有相關(guān)系統(tǒng),店主就可以通過系統(tǒng)的各種數(shù)據(jù)知道各種運營情況的資訊,還可以作為店鋪運營管理計劃、改善、策劃等方面的參考信息。系統(tǒng)化的信息管理簡單方便,一目了然,只要有數(shù)據(jù)變化了,就能一眼看出來,做好這方面的管理,店鋪的經(jīng)營管理問題就解決了一大半。

人的管理

對于服裝店,所對應的人就是顧客、供貨商和營業(yè)員,所以管理人就是這三類人。對于顧客:俗話說“顧客就是上帝”,更多時候是站在顧客的角度去思考問題,要清楚了解顧客的真實需求,可以做市場調(diào)查,為顧客提供滿意需求,給予優(yōu)質(zhì)服務。

對于供貨商:應以長期合作的態(tài)度對待,這樣可以從他們那里得到更多的產(chǎn)品信息,某些產(chǎn)品的發(fā)展變化,甚至競爭對手的情況,維系好彼此間的關(guān)系,有時候會有意想不到的收獲哦;對于營業(yè)員:店主一定要非常清楚員工的情況,如出勤人數(shù)、休假人數(shù)、遲到早退以及精神狀態(tài)、服務態(tài)度、個人素質(zhì)等狀況,了解清楚才不會影響服裝店的整體運營。

服裝品牌如何做好VIP客戶管理

要想服裝品牌做好 VIP客戶管理,無非就是兩件事情:一是穩(wěn)住原有的老顧客,二是不斷把新顧客變成老顧客。

失敗的銷售人員常常是從找到新顧客來取代老顧客的角度考慮問題,成功的銷售人員則是從保持現(xiàn)有顧客并且擴充新顧客,使銷售額越來越多,銷售業(yè)績越來越好的角度考慮問題的。 “老顧客”原則:

1、顧客是人,是女人,將心比心才能真正打動人,才能贏得顧客的信任

2.永遠牢記:我們是銷售人員,創(chuàng)造銷售業(yè)績是我們的職責、本分。我們做一切顧客維護工作的目的是創(chuàng)造銷售額,推動品牌形象! 一 、什么是老顧客?

標準書本定義:老顧客是指已經(jīng)熟悉和使用過企業(yè)的產(chǎn)品和服務,并在不同程度上對企業(yè)、產(chǎn)品或者銷售人員產(chǎn)生了信心,有連續(xù)購買欲望和行為的人。

民間定義:在她的手機里存著我(店鋪銷售人員)的手機號碼,想買衣服首先想到我的人。

我們做服務,尤其是老顧客的服務,就是要告訴顧客我們關(guān)心她們,在乎她們,會一直陪伴她們,讓她們感到放心,安心,舒心,開心。總的來說,老顧客營銷一般分為三個步驟:建立關(guān)系—促進消費—日常聯(lián)系。 二 、店鋪如何建立有效的顧客檔案?

老顧客的建立大部分來源于店鋪,每家店鋪應有一份詳細的顧客檔案資料。在設(shè)計顧客關(guān)系表時,應從兩方面著手。

一.硬件檔案(重要性20%):姓名、性別、民族、大概年齡、郵箱、住址、電話號碼、服裝碼數(shù)、消費金額、消費產(chǎn)品款號。

二. 軟件檔案(重要性80%):工作狀況、家庭狀況、性格取向、個人消費習慣、個人著裝喜好、日常娛樂愛好、生活習慣、喜歡的服務方式、對促銷信息的接受情況、價值觀。

服裝店必備的經(jīng)營技巧

現(xiàn)在服裝生意競爭日益激烈包括電商的沖擊,壓力越來越大,生意是不好做,開服裝店想要生意好,就必須講求技巧,分享他人的成功經(jīng)驗是必不可少的。

店鋪位置

店鋪選擇一個人流量比較密集的地點,尤其是剛開始做的,一定要選擇一個人流最佳的地點,地點好壞比商店的大小更重要。所以首先要選擇一個合適的地點,便有一個好的開端。

獨特眼光和好的貨源,首先了解自己的消費群,找到好的貨源,服裝要有特色,服裝貨源應舍近求遠,舍易求難,誰都能進得到的服裝貨源一般來說不好賣。有一句老話人叫人千聲不語,貨叫人點頭就來說明了服裝貨源的重要。其實借鑒別人的智慧也是好辦法之一。

店內(nèi)效果,店內(nèi)效果就需要裝款式和商店的品味,貨柜布置有關(guān),這也需要店主有一定的眼光,在布局和服裝款式店內(nèi)裝修下點功夫,建議你不妨在你的服裝店里安裝一面大幅面鏡,不僅在視覺上擴大了店鋪的空間,也方便了顧客試衣。

貨柜布置,想要經(jīng)營的服裝店生意好,合理的服裝店的貨柜布置是不可少的經(jīng)營技巧。服裝店的貨柜布置必須要有利于顧客的行走,并不斷走下去,給人以引人入勝的感覺。對于縱深型的店鋪,不妨將通道設(shè)計成S形,并向內(nèi)延伸。對于方矩形場地的店鋪,可以通過貨架的安排,使顧客多轉(zhuǎn)幾圈,不至于進店后“一覽無余”,掉頭便歸。

變換服裝的擺放,不時的合理變換服裝的擺放位置,使客人產(chǎn)生一種煥然一新的感覺,這也是吸引顧客的一大方法。有些服裝樣式放在某一位置時間太長,由于光線和周圍款式的影響等原因而無人問津,這時可以將它們調(diào)換位置,與其他款式的服裝重新組合,這樣會產(chǎn)生一種新的藝術(shù)主題,增加了售出的機會。

如何選擇好的服裝品牌

1、我們要了解到我們選擇的那個服裝品牌的質(zhì)量怎么樣?如果說一個連質(zhì)量都不能保證的服裝品牌,是不可能在這個市場上立足的,也沒有資格獲得消費者的信任。所以說,選擇服裝的品牌時質(zhì)量是首選。

2、選擇好的服裝品牌,還要看我們選擇的那個品牌的售后服務怎么樣?一般來說,我們在選擇品牌的時候,售前和售中商家都會費盡口舌讓我們購買,那么他們對我們的態(tài)度肯定是很好的,所以說考驗一個服裝品牌好不好,就看它的售后服務怎么樣?

3、選擇好的服務品牌,也要看所在品牌的公司背景和市場怎么樣?一個好的品牌,它的背景肯定很強大。就拿BOY LONDON來說,不僅是韓國領(lǐng)先品牌,也是屬于世界級的品牌,在市場上不僅受到廣大群眾的追求,連很多國際知名明星也是選擇了。

4、選擇好的服裝品牌,還要根據(jù)自己的個人喜好,畢竟選擇適合自己的才是最好的。我們要知道,每個人的身材各方面因素不同,不同品牌的衣服也會穿出不同的效果,所以我們在選擇好的服裝品牌時,沒必要看別人選擇哪個,要跟著自己的感覺走。

以上是整理的服裝品牌如何管理全部內(nèi)容。

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